Авторизация администратора
| Сотрудник | Группы Softphone | Входящие (Всего) | Принято | Пропущено | Пропущено % | Ср. отклик | Без перезвона | Ср. перезвон | Исходящие | Успешные исх. | Конверсия % | Время разговоров |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Выберите период и нажмите «Сформировать отчет» | ||||||||||||
| ID | Сервис | Ext Call ID | Сотрудник | Номер сотрудника | Телефон клиента | Local / SIP | Направление | Статус | Начало | Ответ | Завершение | Разговор (сек) | Ожидание (сек) | Пост-обработка | Сбросил | Линия / SIP | Группы | Bitrix ID | ID сделки Битрикс | Запись | Ссылка на сервис | Raw JSON |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Загрузка полного реестра звонков... | ||||||||||||||||||||||
| ID | Имя сотрудника | Softphone ID / Логин | Скорозвон ID | Группы / Отделы | Bitrix ID | Действие |
|---|---|---|---|---|---|---|
| Загрузка данных сотрудников... | ||||||
| ID | Телефония | SIP-линия | Номер сотрудника | Примечание | Статус | Действие |
|---|---|---|---|---|---|---|
| Загрузка данных сопоставления SIP... | ||||||
| ID | ID сделки | Сотрудник | Номер клиента | Время инициации (МСК) | ID звонка | Статус |
|---|---|---|---|---|---|---|
| Загрузка данных из Битрикс24... | ||||||